Ao selecionar um atendimento com um contato ou grupo, podemos clicar na foto do chat e abrir o menu lateral direito.
Neste menu, armazenamos informações de nome, número, tags do contato e notas:
Ao selecionar o botão de “+” podemos adicionar um conteúdo em texto nos detalhes desse contato:
Automaticamente, a nota salva é identificada com o nome do usuário, data e hora que foi criada conforme a imagem acima.
A organização das notas é feita da antiga para a mais nova, desta forma você sempre verá no topo a nota mais recente.
Utilize as notas para deixar a experiência de atendimento mais personalizada e detalhada!
