O que são links rastreáveis?

📝 Visão Geral

Links rastreáveis são URLs criadas com o objetivo de identificar a origem do clique ou acesso. Eles permitem monitorar e analisar o comportamento de usuários, campanhas de marketing, desempenho de canais e interações específicas. São ferramentas fundamentais para tomada de decisão baseada em dados.

Na Letalk, os links rastreáveis foram desenvolvidos especialmente para ajudar gestores de tráfego a otimizarem campanhas de vendas via WhatsApp, oferecendo dados valiosos sobre a quantidade de cliques recebidos em cada link e quantos desses cliques realmente se transformaram em conversas iniciadas.

🎯 Objetivo

Este documento tem como objetivo explicar o conceito de links rastreáveis, apresentar seus principais usos e demonstrar como, na Letalk, eles agregam valor direto às estratégias de marketing, atendimento e performance comercial de empresas que vendem por WhatsApp e fazem anúncios dentro do Meta Ads.

📌 Definição

Um link rastreável é uma URL personalizada que contém parâmetros ou identificadores únicos embutidos. Esses elementos permitem:

• Saber de onde o usuário veio (ex: Instagram, Facebook e etc)
• Medir a efetividade de campanhas de marketing
• Identificar contatos em canais de atendimento
• Atribuir ações a vendedores, afiliados ou parceiros

Na Letalk, os links rastreáveis foram criados com um foco específico: entender quais campanhas estão realmente gerando conversas no WhatsApp, e não apenas cliques.

⚙️ Exemplos práticos

1. Marketing Digital

URL original: https://exemplo.com/ebook

URL rastreável: https://exemplo.com/ebook?utm_source=instagram&utm_campaign=lancamento

Com isso, é possível saber quantas pessoas clicaram no link vindo do Instagram durante a campanha de lançamento.

2. Atendimento via WhatsApp (com Letalk)

URL padrão: https://wa.me/5511999999999

URL rastreável invisível (Letalk):

https://wa.me/5511999999999?text=Olá, gostaria de saber mais sobre o produto

(com caracteres invisíveis no texto)

Na Letalk, esse tipo de link rastreável permite identificar de qual anúncio ou canal o cliente veio e, principalmente, se ele de fato enviou uma mensagem no WhatsApp.

Com isso, os gestores de tráfego conseguem dados realistas para distinguir:

• Quantos contatos clicaram no link
• Quantos desses contatos iniciaram uma conversa

Essas informações são essenciais para otimizar campanhas, melhorar a segmentação de anúncios e tomar decisões baseadas em resultados reais de conversão.

3. Vendas por afiliados

Link comum: https://loja.com/produto123

Link do afiliado: https://loja.com/produto123?ref=afiliado001

Ajuda a rastrear qual afiliado gerou a venda e calcular comissões.

🔍 Como funciona

1. Você cria um link rastreável pela plataforma da Letalk.
2. Você configura esse link dentro do Meta Ads.
3. Quando o usuário clica, o sistema registra:
   • Fonte de origem
   • Horário do clique
   • Canal de entrada
4. Se o usuário enviar uma mensagem, a Letalk registra essa ação também.
5. Os dados são armazenados, permitindo análises e relatórios detalhados.

✅ Benefícios

• Medição precisa: Saiba o que está funcionando e otimize campanhas.
• Dados completos: Descubra quais links geram apenas cliques e quais geram conversas reais.
• Automação: Fluxos e segmentações com base em cliques e mensagens enviadas.
• Redução de custos: Direcione investimentos para canais mais efetivos.

📈 Pra quem são os links rastreáveis

• Empresas que usam um único número de WhatsApp para atendimento.
• Gestores de tráfego que precisam identificar quais campanhas realmente convertem.
• Equipes de vendas que usam o WhatsApp como canal principal de contato.
• Agências que prestam serviço de performance para clientes que vendem por chat.
• Plataformas de vendas com afiliados ou representantes.
• Criadores de conteúdo que querem entender qual canal gera mais engajamento real.