Conectando seu WhatsApp na Letalk: Tutorial e Boas Práticas

Nesse tutorial você irá aprender como conectar o seu WhatsApp com a Letalk e sair na frente dos seus concorrentes, além de ficar por dentro das melhores práticas para alavancar a sua usabilidade da plataforma!

Escrito por Letalk

Atualizado 4 meses atrás

Conectando seu WhatsApp na Letalk

Antes de iniciar é importante que você esteja com o celular que irá conectar em mãos, e certifique-se de que ele está conectado à internet.

Na tela inicial da Letalk (Painel do Gestor), clique no botão “GERAR QR CODE”

Aguarde até que o QR CODE seja gerado. Isso pode levar alguns segundos.

Assim que o QR CODE for gerado, você se deparará com uma tela como a mostrada a seguir:

Pelo seu celular, abra o WhatsApp e siga os passos abaixo:

Entre no WhatsApp e clique nos 3 pontinhos, como mostrado na imagem
Na nova aba, clique em configurações
Em seguida, clique no ícone de QR code
Logo após, clique em "ESCANEAR CÓDIGO"

Feito isso, a câmera do seu celular será iniciada pelo aplicativo do WhatsApp!

Algumas versões do aplicativo apresentam um ícone de câmera ao lado dos "três pontinhos" mencionados no item 1 desse tutorial. Caso o seja o caso do seu, basta clicar sobre esse ícone que a câmera do seu App se abrirá.

Com a câmera aberta, basta direciona-la ao QR code do Painel do Gestor e escanear o código.

Feita a leitura do QR CODE, você será direcionado a uma janela informando o status de conexão, que no momento imediatamente após a leitura do QR code estará como "conectando" e, em seguida, aparecerá a tela de confirmação como a da imagem abaixo:

Boas Práticas

Para garantir uma conexão sempre atualizada e sem interferências, traremos aqui algumas práticas e dicas de manutenção da conexão com a plataforma que são interessantes para extrair 100% do potencial da sua operação

Reconexão periódica

Para garantir que a conexão entre os servidores da Letalk e do WhatsApp esteja devidamente sincronizada e livre de problemas, indicamos que seja feito, periodicamente, um procedimento de reconexão, a fim de estabelecer novas conexões entre os servidores e garantir que estas serão sempre atualizadas. Esse é um processo bem simples e que indicamos que seja realizado a cada dois dias.

Pela sua plataforma da Letalk, clique no botão "Encerrar Sessão".
Pelo seu celular, no aplicativo do WhatsApp, desconecte-se de todos os aparelhos conectados a ele (Computadores, Sessões de WhatsApp Web...).
Em seguida acesse à Letalk e realize a limpeza dos dados da memória cache do seu navegador Google Chrome. pressionando Ctrl+Shift+R . Se você estiver usando MAC pressione Command+Shift+R.
Clique na opção "GERAR QR CODE" e, com o seu aparelho em mãos, faça a leitura do código e consequente conexão.

Pronto, você ja renovou as conexões antigas e as substituiu por novas! Repita isso a cada dois dias e contribua com uma melhor experiência para a sua operação!

Observações

Se o seu WhatsApp estiver em um aparelho mais antigo com sistema operacional mais desatualizado ou tiver com muitas conversas, algo acima de 4 mil, é possível que demore um tempo maior para que essa conexão aconteça, portanto aguarde a conexão ser finalizada.

Caso não conecte de forma alguma, fale com o nosso SUPORTE. Nossa equipe está disposta a ajudá-lo.

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