Como preparar o seu CSV para importar para a Letalk.

Você precisa importar massivamente seus contatos para a Letalk usando um arquivo CSV? Veja esse artigo e análise as dicas para conseguir importar de forma fácil e sem erros.
Escrito por Letalk
Atualizado 9 meses atrás

Para importar esses clientes essa lista deve estar no formato em CSV. Caso você necessite criar uma do zero poderá utilizar os programas Microsoft Excel ou Google Planilhas (mais recomendado).
Baixe aqui o modelo da planilha

Para preparar seu arquivo para importar, análise as seguintes condições:

  • O arquivo se encontra salvo no formato de CSV (Valores separados por vírgula);
  • A primeira linha consta com as informações das colunas necessária, como: nome, número e e-mail (e-mail não obrigatório) Todas escritas em letra minúscula), conforme exemplo abaixo;

  • Se somente tem essas três colunas: nome, número e e-mail;
  • Os números têm DDI, DDD e mais os 9 dígitos, como exemplo: 55 34 987654321;
  • Se os números não constam com o caractere "+", se tiver é necessário retirar;
  • Se no arquivo não existe nenhum outro caractere especial nas três colunas, como: ), (,  , !, ?, -, :, entre outros, caso tenha necessário a remoção de todos;
  • O tamanho do CSV, se maior que 1 MB (+ 25.000 contatos), divida em mais de um arquivo!
Se tiver tudo ok, é só importar esses contatos, conforme esse artigo: Como importar contatos
Caso dê algum erro e você tenha feito o arquivo no Excel, copie e cole as informações no Google Planilhas e salve por ele em CSV. Algumas versões do Excel apresentam problemas para a exportação.
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