Como Fazer a Integração do Active Campaign com a Letalk

Precisa de uma comunicação com o seu cliente não apenas por e-mail mas também pelo WhatsApp? Nesse artigo você irá aprender como fazer a integração do Active Campaign com a Letalk!
Escrito por Letalk
Atualizado 8 meses atrás

Nesse tutorial iremos ensinar como integrar através do fluxo de automação.

Clique aqui para assistir o vídeo do passo a passo dessa integração.

Para que a integração funcione, lembre-se, enviaremos a mensagem através do Whatsapp, logo você precisa ter o telefone do seu lead cadastrado no Active Campaign, e necessariamente esse telefone deve estar cadastrado no campo nativo de telefone do Active Campaign. Se você utilizar outro campo de telefone que não seja o nativo, a integração não irá funcionar.

Vamos apresentar aqui um fluxo de exemplo, utilizando um gatilho inicial “Inscreve-se em uma lista”

Essa automação se inicia quando um contato se inscreve em uma lista específica ou em qualquer lista

A mensagem é enviada através da Ação Webhook do Active Campaign. 

Para inserir essa Ação, clique no botão “+” no seu fluxo e siga as indicações abaixo

Em seguida, selecione “Condições e fluxo de trabalho” e depois em “Webhook”

Aparecerá um popup para inserir um link de URL

É nesse momento que a Letalk entra. 

A Letalk que irá lhe permitir criar um link com a mensagem que deseja enviar pelo WhatsApp.

No Painel do Gestor da Letalk, vá até o menu de Integrações, clique em “Adicionar integração”

Selecione a opção “Active Campaign” e em seguida clique CRIAR INTEGRAÇÃO

Após criar a sua integração, insira um nome para facilitar a identificação

Em seguida, clique em NOVA MENSAGEM

Adicione um nome para identificação da mensagem e logo após clique para escrever a mensagem

A mensagem pode ser em formato de texto, áudio ou arquivo.

- Na mensagem de texto, existem as opções de utilizar variáveis e emojis.

Para a variável, basta clicar no ícone { } 

Ao clicar, será aberto um popup com a lista de variáveis disponíveis

Basta clicar no ícone de seta para inserir a variável desejada.

Precisa inserir uma variável personalizada? Acesse esse artigo: Como inserir variáveis nas mensagens enviadas.

- Para criar uma mensagem de áudio, basta clicar no ícone e gravar o áudio. Após gravar, clique em SALVAR

- Para anexar um arquivo, basta clicar no ícone do clipe, e selecionar um arquivo do seu computador. Esse arquivo pode ser em formato de áudio, imagem ou documento.

Lembrando que a opção de “Gerar um link de webhook“ precisa estar selecionado para ativarmos a integração.

Após realizar as configurações, basta clicar em SALVAR.

Prontinho, sua mensagem já foi criada!

Cadastre as mensagens que desejar, todas elas serão enviadas quando o link gerado for acessado.

Quando a mensagem for criada, será disponibilizado o link que você precisa para colocar na Ação de Webhook no Active Campaign.

Copie o link e cole no Active Campaign

Após inserir o link no Active Campaign, basta publicar seu fluxo para garantir que seus leads começarão a receber as mensagens assim que passarem pela parte do fluxo onde tem a ação de Webhook com o link que você inseriu.

Verificando a sua Integração

Para verificar as informações do webhook, entre no relatório da própria integração

Nesse relatório estão contidas informações detalhadas sobre os disparos. 

Após a Letalk receber o webhook do Active Campaign a mensagem é disparada automaticamente

Precisa criar um Chatbot com o Active Campaign? Clique no link e saiba mais Criando bot de Integração com Active Campaign.

Você pode criar várias Ações de Webhooks em um fluxo, agora é exercer a criatividade e criar fluxos que irão engajar os seus leads e clientes potenciais!
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