Antes de mais nada, vamos reforçar o conceito de automação, pois te ajudará a entender o funcionamento da ferramenta futuramente. Automação é uma sequência de ações que se iniciam a partir de um gatilho. Mas quais são esses gatilhos?

Os gatilhos são as informações dadas pela plataforma que você utiliza, seja ela de e-mails, e-commerce, pagamentos, e por aí vai.

Agora que você já sabe o que são os gatilhos, vamos para os primeiros passos para criar seu funil de integração pela Letalk.

Comece criando a estrutura do seu funil de mensagens

Para estruturar os seus funis de comunicação você precisa primeiro quais gatilhos serão usados para acionar a ação. Você pode criar diferentes fluxos para cada uma das ações dos seus clientes.

Depois, defina qual será a estrutura do seu funil. Para isso você pode conhecer alguns dos casos de uso que sugerimos através dessa playlist.

O momento da abordagem dos contatos é muito delicado. É neste momento que você pode perder ou ganhar o cliente de uma vez por todas. Por isso, criamos para você um material exclusivo com modelos de mensagens para enviar aos seus contatos, confira o material aqui.

Realize a integração com as plataformas que você utiliza

Agora que você tem a estrutura do seu funil de automação pronta, está na hora de configurar sua integração para enviar as mensagens.

Dentro da Letalk você vai abrir as integrações, selecionar a opção de integração que deseja realizar.

A forma de configuração dessa integração vai depender da plataforma que você está utilizando. Por isso, aqui está um link para uma playlist com as diferentes integrações que podem ser feitas pela Letalk.