Como cadastrar atendentes na sua conta da Letalk WABA

Precisa cadastrar usuários na sua conta WABA? A Letalk WABA permite que você adicione múltiplos atendentes em um único canal!

Escrito por Letalk

Atualizado 1 mês atrás

Passo a Passo para Cadastrar novos Usuários:

Clique aqui para ver o tutorial em video

Pelo painel do gestor da sua conta WABA, localize o menu "ATENDIMENTO" e selecione a opção "Atendentes".
Clique em "+Adicionar Novo Atendente" e preencha as informações solicitadas, sendo elas:
1. Nome: Insira o nome completo do novo usuário.
2. Email: Insira um e-mail válido. O convite para que esse usuário possa acessar a sua instância será enviado para este endereço.
3. Tipo de Usuário: Defina se o novo membro será um "Atendente" (acesso somente ao Inbox) ou um "Gestor" (acesso total à plataforma).
4. Equipes: Selecione as equipes às quais o atendente pertencerá. (Para saber mais sobre como criar equipes, confira nosso artigo!)
Clique em "CONVIDAR" para enviar o convite para o email cadastrado.

Confirmando o Convite:

O usuário receberá um e-mail com um link para concluir o cadastro.
Ao acessar o link, o nome e o e-mail já estarão preenchidos.
O atendente precisará criar uma senha, aceitar os Termos de Uso da Letalk e clicar em "CADASTRAR".

Pronto! O novo atendente já terá acesso à plataforma de acordo com as permissões definidas.

Dicas Importantes:

Acesso Simultâneo: A Letalk não permite o acesso simultâneo com a mesma conta em diferentes guias do navegador. Utilize guias anônimas para acessar outras contas.

Navegador Recomendado: Utilize o Google Chrome sem extensões instaladas para garantir o melhor desempenho na plataforma.

Esse artigo foi útil?