Por Que a WABA é Essencial para o Seu Negócio?

A WABA (WhatsApp Business Account) é a sua porta de entrada para o mundo profissional do WhatsApp. Com ela, você leva a comunicação com seus clientes para outro nível, com recursos avançados de automação, personalização e gestão de contatos. E para aproveitar ao máximo a WABA, você precisa conectá-la à Letalk, a plataforma que te dá o controle total das suas conversas no WhatsApp.

O Que é a GupShup e Qual Seu Papel Na Ativação da Letalk WABA?

A Gupshup é uma plataforma parceira da Meta que facilita a integração e gestão da API do WhatsApp Business. É através dela que fazemos a ponte entre a API oficial do WhatsApp Business e a sua Letalk WABA.
Se você já possui uma conta na Gupshup, acesse o site da plataforma (https://www.gupshup.io/) e faça login com suas credenciais. Caso ainda não tenha uma conta, inscreva-se na plataforma!

Criando sua conta na GupShup

1. Acesse a esse link 

2. Preencha o formulário com suas informações (nome, sobrenome, email e senha) e concorde com os termos de serviço e a política de privacidade
   
   

3. Clique em "Se inscrever".

4. Você receberá um email de confirmação no email cadastrado. Clique no link contido neste para verificar a sua conta.

Criando seu App na Gupshup

Para fazer a integração da sua conta WABA da Letalk com a sua conta da Gupshup é necessário que seja criado um aplicativo, que gerará um token da API da plataforma Gupshup. Este token será utilizado para conectar ambas contas.

Pré-requisitos Essenciais para a Criação do App

Para criar um app na Gupshup será necessário:

• Ter uma conta na Gupshup.

• Endereço de e-mail válido.

• Um novo número de telefone ou um número de telefone ativo para migrar do WhatsApp para o WhatsApp Business API.
  

• Estar logado no Business Manager do Facebook com acesso de administrador. Para saber mais sobre o Business Manager, clique aqui!

como criar seu primeiro aplicativo pela gupshup

1. Acesse o Painel da Gupshup: Faça o login na sua conta e selecione a opção "WhatsApp".
   
   

2. Crie o App: Clique em "+ Criar App" e dê um nome para seu aplicativo. (O nome deve ter no mínimo seis caracteres, sem espaços ou caracteres especiais.)
   
   
   
   

3. Acesse o Painel do App: Após criar o aplicativo, clique em "Acessar Painel/Dashboard".
   
   
   

4. Publicando seu aplicativo na Gupshup: No painel do aplicativo, clique em "Publicar"
   
   

Após realizar a publicação do seu App na Gupshup, partiremos para a ativação do seu número.

Passo a Passo da Ativação do Número na Gupshup

1. Selecione a opção "Novo número de telefone" se for utilizar um número novo ou "Migrar um número de telefone ativo" caso vá utilizar um número de telefone já utilizado no WhatsApp.
   
   
   

2. Selecione como a região de armazenamento de dados (Meta Cloud FBC) a opção "Brazil", revise as tarifas do WhatsApp e clique em "Prosseguir".
   
   

3. Preencha os detalhes solicitados para criar sua conta. Marque as caixas de seleção para concordar com os termos e políticas da Meta e clique em "Próximo".
   
   

4. Em seguida você receberá um código OTP (One-Time Password) no seu email. Insira o código no campo indicado e clique em "Confirmar". Revise os dados novamente na tela seguinte e clique em "Confirmar" mais uma vez.
   
   
   

5. Clique em "Continuar com o Facebook" para conectar sua conta do Facebook ao processo de ativação.
   
   

6. Escolha o Business Manager da sua empresa e selecione a opção "Continuar como {nome do BM}":
   
   
   

7. Na tela seguinte selecione a opção "Começar"
   
   

8. Prossiga para as próximas etapas, preenchendo as informações da sua empresa e selecione Avançar. (O preenchimento do campo "site" é obrigatório)
   
   

9. Na tela seguinte selecione um perfil comercial do WhatsApp existente ou crie um novo e clique em "Avançar".
   
   

10. O nome da conta do WhatsApp Business não será público, apenas o nome de exibição. O nome de exibição deve ser igual ao nome comercial e cumprir as diretrizes para nomes de exibição do WhatsApp Business.
    
    

11. Após preencher os detalhes anteriores, preencha o campo "Telefone" com o número do telefone que será utilizado para fazer essa conexão.
    
    

12. Ao registrar, você receberá um código de verificação no número de telefone. Insira o código de verificação e clique em Avançar. 
    
13. Revise as permissões solicitadas e clique em Continuar
    
    
14. Feito isso, clique em Concluir. Você será redirecionado para realizar a confirmação do seu ID da Waba e número de telefone. Selecione a opção Confirmar para concluir o processo.
    
    

Passada essa etapa, suas configurações de canal na Gupshup estarão prontas para iniciar os trabalhos!

Adicionando a Letalk como Parceira 

1. Na Gupshup, vá até o painel do seu aplicativo e clique em "Configurações" e "Adicionar Parceiro"
   
   
   Atenção! Algumas informações serão necessárias para conectar seu App na Gupshup e sua conta na Letalk WABA, sendo elas o nome do App e a Chave API
   
   
   

2. Digite o ID da Letalk (2814) nos campos "Insira o ID do parceiro" e "Confirme o ID do parceiro". Em seguida, clique em "Confirmar"
   
   

Acessando a Letalk e Inserindo as Credenciais do App

 Acesse sua conta na plataforma Letalk WABA, localize no painel do gestor os campos Nome do APP da Gupshup e API Token GupShup. Preencha-os com as informações solicitadas e  clique em "Criar canal"


Após isso o canal WABA será criado e conectado ao seu aplicativo.

Parabéns! Seu canal WABA está Conectado!

Agora você pode aproveitar todos os recursos da Letalk para gerenciar suas conversas no WhatsApp com ainda mais eficiência e profissionalismo!