1. Como faço para alterar o número na plataforma Letalk? Para alterar o número conectado à plataforma Letalk, siga os passos abaixo:
Passo 1: Acesse o painel do Gestor: Faça Logout geral na sua conta Letalk clicando em encerrar sessão.
Passo 2: Na página de Login da plataforma Letalk, Realize Login validando novamente o QR Code, agora com o celular que possui o chip com o novo contato.
Passo 3: Agora que você já está conectado, pode acessar o Inbox de atendimento e iniciar seus envios com o novo número.
2. Haverá algum custo associado à alteração do número?
Não há custo relacionado a alterações de número, pode realizar essa alteração quantas vezes julgar necessárias.
3. Eu perderei meus dados de histórico de conversas, chabot, e integrações ao alterar o número?
A alteração do número não afeta seus dados e histórico anteriores da plataforma. Seus Chatbots registrados, mensagens e configurações de integrações devem permanecer intactas após a alteração do número.
4. Quanto tempo leva para que o novo número esteja totalmente operacional?
O tempo necessário para que o novo número esteja totalmente operacional pode variar, mas geralmente é um processo muito rápido. Após a confirmação da alteração, o novo número já deve estar pronto para uso em alguns minutos.
Observação: Contatos de Chips Virtuais
É importante se atentar que, ao utilizar números de telefone virtuais (chips virtuais) na plataforma Letalk, podem surgir alguns entraves ao executar determinadas funções, como disparos em massa ou chatbots entre outros. Essas limitações estão relacionadas às características dos números virtuais e às restrições impostas por provedores de serviços de telecomunicações e ao próprio Whatsapp.
Conclusão
Alterar o número conectado à plataforma Letalk é um procedimento relativamente simples e pode ser feito através do painel da conta. Sempre se lembre de que seus dados e históricos geralmente não são apagados durante esse processo. Se tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o suporte para obter assistência adicional.
