Como cadastrar Atendentes

Precisa de ajuda para atender seus clientes? Na Letalk é possível ter múltiplos atendentes, para realizar os atendimentos em um único número!

Escrito por Letalk

Atualizado 9 meses atrás

Para realizar essa ação, precisa ser Gestor da conta.

Ao acessar o Painel do Gestor, entre em ATENDIMENTO, clique em “Atendentes” e em seguida em + Adicionar Novo Atendente

Abrirá uma aba, para preencher os dados e convidar o novo membro

Preencha com o nome e e-mail do seu novo atendente e o tipo de usuário (obrigatório):

Atendente - o usuário tem acesso apenas ao Inbox, limitando alguns filtros;
Gestor - o usuário tem acesso a toda plataforma, dando livre acesso.

Em seguida, selecione em quais equipes esse atendente pertence. As equipes que aparecerá, são equipes que você já cadastrou na plataforma.

Caso ainda não cadastrou, clique e saiba mais Como Criar uma Equipe

Após clicar em CONVIDAR, irá gerar um link é necessário COPIAR esse link e enviar para o atendente cadastrado

O link gerado, não é enviado automaticamente.

Caso precise novamente do link, ele ficará pendente na página dos ATENDENTES

Assim que o atendente abrir o link, já estará preenchido o nome e o e-mail que foi usado no cadastro

Precisa criar uma senha, aceitar os Termos de uso da Letalk e clicar em CADASTRAR.

Prontinho! O seu atendente já vai ter acesso a plataforma

A Letalk não permite que acesse duas contas de usuário na mesma guia, caso necessário utilize uma guia anônima para acessar uma das contas de um usuário

Recomendamos utilizar o navegador Google Chrome sem extensões instaladas, para ter um melhor desempenho na plataforma

Clique aqui e saiba mais Como Funciona a Assinatura de Mensagem

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