A Letalk acaba de lançar um novo recurso pensado especialmente para gestores de tráfego e profissionais de marketing: os Links Rastreáveis. Essa funcionalidade permite identificar com precisão a origem dos leads, mesmo quando todos os contatos chegam por um único número de WhatsApp.

Se você investe em mídia paga e precisa comprovar resultados, medir conversões e entender de onde vem cada lead, essa novidade é para você.

Por que isso é um divisor de águas?

Até então, campanhas que direcionavam o tráfego para o WhatsApp enfrentavam um desafio: identificar a origem de cada contato era difícil — ou até impossível — sem múltiplos números ou integrações complexas. Com os Links Rastreáveis da Letalk, você pode:

• Criar links únicos por campanha, canal ou gestor.

• Acompanhar métricas detalhadas como cliques, mensagens enviadas e conversas rastreadas.

• Identificar o lead automaticamente com um código invisível, sem afetar a experiência do cliente.

Como funciona?

A mágica acontece em 4 etapas simples:

1. Criação do link: você gera um link rastreável diretamente na plataforma, define um título, slug e uma mensagem padrão (com o código invisível).

2. Redirecionamento inteligente: ao clicar, o usuário passa por uma página de redirecionamento (que registra o clique) e segue para o WhatsApp com a mensagem pré-preenchida.

3. Identificação do lead: o código invisível identifica automaticamente a origem na página de métricas da Letalk.

4. Métricas detalhadas: você acessa dados como cliques, mensagens enviadas, UTMs, nomes e números dos leads identificados.

Métricas disponíveis

Na página de métricas do link, você encontra:

• Total de cliques

• Total de mensagens enviadas

• Porcentagem de conversas rastreadas

• Interações por UTM (como Tipo de UTM, valor, etc.)

• Nome e número do cliente (quando identificado)

• Data e hora que o cliente clicou no link
• Data e hora que a mensagem foi enviada (caso contrário é informado que o cliente não enviou a mensagem)

Tudo isso disponível em tempo real, diretamente no painel da Letalk.

⚠️ Pontos de atenção

• Se o cliente abrir o link no WhatsApp Desktop (app de computador), a mensagem padrão pode não ser carregada, comprometendo o rastreamento. O ideal é usar o WhatsApp Web ou app mobile.
• Mensagens editadas ou apagadas pelo usuário também impedem a identificação do lead.
• Não use UTMs com o mesmo tipo (ex: utm_source=google&utm_source=instagram), pois apenas a última será considerada.

Casos de uso práticos

Esse recurso é ideal para:

• Gestores de tráfego que querem comprovar performance.

• Empresas com um único número de WhatsApp, mas múltiplas campanhas.

• Agências que prestam serviço para diferentes clientes ou produtos.

Além disso, ele facilita parcerias com mídia paga, já que cada gestor pode ter seus próprios links rastreáveis e acompanhar seus próprios resultados.

Como começar?

Acesse o painel do gestor na Letalk e na barra lateral role até Links Rastreáveis. 

A interface permite:

• Criar, editar e copiar links rapidamente.

• Acompanhar estatísticas de cada link.

• Usar UTMs personalizadas para campanhas no Meta Ads e outras plataformas.

Criando um link rastreável

Ao clicar no botão Adicionar novo link, precisamos definir um título para referenciar aquele link e ao preenchê-lo, o campo slug é preenchido automaticamente com o nome do título escolhido.

Depois, podemos inserir uma descrição (opcional) para explicar qual é o objetivo do link rastreável por exemplo e por fim informar a Mensagem inicial que será enviada ao WhatsApp de atendimento.

Após configurar seu link da Letalk, você precisa partir para a etapa de configurar o link gerado dentro do Meta ads (Passo 1). 

Para fazer isso você pode acessar este artigo que explica especificamente esta etapa: Como adicionar seu link rastreável da Letalk como destino do anúncio no Meta Ads.

Em seguida, voce precisa copiar os parâmetros de URL e adicioná-los dentro do Meta Ads e para fazer isso, acesse este link: Como adicionar os parâmetros de URL no seu anúncio (passo 2).

Conclusão

Com os Links Rastreáveis da Letalk, você deixa de depender da sorte para saber de onde vêm seus leads — e passa a ter dados concretos para tomar decisões melhores, otimizar campanhas e comprovar resultados.

É mais controle, mais transparência e, acima de tudo, mais potência para suas estratégias de aquisição no WhatsApp.

Se você é gestor de tráfego, trabalha com mídia paga ou gerencia campanhas de performance, esse recurso foi feito sob medida para você.

Experimente agora e transforme o WhatsApp em uma verdadeira máquina de conversão — com rastreabilidade de ponta a ponta!