O que essa funcionalidade traz de novo?

Envio de Mensagens Direto pelo Soneca 📤

Agora é possível programar mensagens para serem enviadas automaticamente assim que o soneca despertar.

Observações 📝

Adicione observações no momento da criação do soneca. Essas informações serão visíveis apenas para o atendente quando o soneca despertar.

Marcos Customizados 🔖

• Com Observação: Se houver uma observação, ela será destacada no marco quando o soneca despertar.

• Com Mensagem: Caso exista uma mensagem programada, um marco personalizado indicará que há um soneca agendado com envio de mensagem.

Visualização Completa do Conteúdo 👀

Sempre que o soneca tiver uma mensagem, será possível visualizar o conteúdo completo ao reabrir o pop-up, seja texto, imagem, vídeo ou outros formatos.

Aproveite essa nova funcionalidade para otimizar seu fluxo de atendimento e garantir maior eficiência na comunicação!