Taguear os contatos é um procedimento muito importante e eficiente para organizar os dados de clientes, conforme a suas características e interesses. Por meio da criação de tags, é possível categorizar os contatos na Letalk, permitindo a segmentação para campanhas de marketing e atendimentos personalizados. Além disso, as tags ajudam a identificar etapas de negócios, funil de marketing e também oportunidades, melhorando a eficiência do seu negócio e das suas comunicações. E com auxílio do Bot fica mais fácil e eficiente esse recurso.

Clique aqui e saiba onde criar as tags

Para usar essa ação no Bot da Letalk é super fácil, só realizar esses procedimentos:

Construa seu fluxo conforme seu objetivo, assim que for necessário a adição dessa informação, é só adicionar o bloco de Adicionar e Remover Tag, esse bloco é  tanto possível adicionar quanto remover tags de um contato;

Nesse Bloco, conforme já falado, é possível incluir a informação para o Bot adicionar, quanto remover a tags de um contato.

Para adicionar é só seguir esses passos:
1- Clicar sobre o bloco Adicionar Tags;
2- Em seguida, será aberto a caixa de configuração, na qual você deve incluir a tag desejada;
3- Posteriormente é só salvar.

Para remover é só seguir esses passos:
1- Clicar sobre o bloco remover Tags;
2- Em seguida, será aberto a caixa de configuração, na qual você deve incluir a tag que deseja retirar;
3- Posteriormente é só salvar.

Após essas configurações, você pode seguir o fluxo conforme desejado.