Integre com a Eduzz

Precisando efetuar uma integração com a Eduzz? Atualmente é possível fazer a integração via chatbot acionado por Webhook. Neste artigo, vou te ensinar como fazer!

Escrito por Letalk

Atualizado 5 meses atrás

Quando não temos integração nativa com a plataforma, pode ver se a sua plataforma tem a opção de efetuar um HTTP POST.

O HTTP POST é o comando que aciona os nossos webhooks, dessa forma se a sua plataforma tiver essa opção, é possível utilizar a integração entre ela e a Letalk.

Como sabemos que a Eduzz realiza esse tipo de operação, vamos ao passo a passo.

Primeiramente, clique na aba BOTS no seu Painel de gestor.

Para criar um Bot clique no botão “ADICIONAR CHATBOT” e você será direcionado para a janela para definir o nome do seu novo bot.

Após dar o nome de referência para o seu bot é só clicar em “SALVAR” para ser direcionado para as configurações do seu bot.

Na tela das configurações o primeiro passo definir o gatilho para o acionamento do bot. Aqui será onde você escolherá o tipo de gatilho que será acionado.

Escolha a opção“ QUANDO UM WEBHOOK É RECEBIDO" e em seguida clique “CRIAR UM WEBHOOK”.

Na sequência escolha a opção de Webhook Customizado, clique novamente em “CRIAR WEBHOOK”.

Na tela seguinte você irá fazer a associação dos campos definidos na Letalk com os que receberemos no pacote de Webhook da sua integração, sendo obrigatório a associação do campo de telefone.

Normalmente, a eduzz envia o número de telefone dos clientes no campo "cus_cel" do Webhook.

Um exemplo de como ficaria o mapeamento de variáveis em um bot de integração com a Eduzz é o seguinte:

Lembrando que o exemplo acima pode ter a necessidade de ser alterado dependendo da estrutura de webhook enviada pela sua conta da Eduzz! Se surgirem dúvidas, contate nosso time de suporte!

Após fazer o mapeamento das variáveis no bot, clique em salvar.

Em seguida, clique no seguinte ícone para acessar a página onde você poderá copiar seu link de Webhook:

Na página seguinte, copie o link gerado.

Esse link deverá ser colado na sua página de integrações dentro da Eduzz.

Clique aqui para ver o vídeo de onde criar o webhook na Eduzz: Eduzz.mp4

Feito isso, sua integração já deverá estar funcionando! Em seguida, basta configurar o fluxo que você deseja que os leads sigam ao entrar no chatbot de integração. Caso tenha alguma dúvida quando à configuração do fluxo, acesse nossos artigos sobre como funcionam os blocos do chatbot.

Prontinho! Agora você já sabe como configurar sua integração com a Eduzz por meio do chatbot acionado por Webhook. Caso tenha alguma dúvida no processo, nosso time de suporte está à disposição para te atender.

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