Iremos te ensinar como personalizar a mensagem de integração com a HubSpot, permitindo a inserção de variáveis para uma comunicação mais personalizada.
Caso não saiba integrar com a HubSpot, pode conferir também: Como fazer a integração da Letalk com a HubSpot e depois voltar aqui para aprender mais sobre variáveis.
Integração
É possível personalizar as mensagens enviadas pela Letalk através dos campos personalizados que vem da HubSpot.
Você pode usar qualquer campo que chega no webhook para personalizar a sua mensagem, mas os mais comuns são:
- Nome do contato
- Sobrenome do contato
- E-mail do contato
- ID do contato
Os campos mais comuns estarão listados no símbolo de chave conforme a imagem abaixo na criação da sua mensagem:
Para inserir rapidamente uma variável, basta clicar nas chaves e, em seguida, no símbolo de seta, conforme mostrado na imagem abaixo:
Qualquer campo personalizado presente no webhook pode ser utilizado para a personalização das mensagens criadas na Letalk. Basta usar um código seguido do nome do campo para realizar a personalização.
A estrutura do campo personalizado deverá ser construída assim:
{{properties.nome_do_campo.value}}
Prontinho! Agora você aprendeu a inserir uma variável e personalizar uma mensagem de integração com a HubSpot .
A seguir, vamos te ensinar a personalizar a mensagem do chatbot de webhook customizado.
Caso não saiba criar um chatbot, você pode conferir também o artigo abaixo:
Criando bot de Integração Customizada, em seguida só voltar para aprender mais sobre as variáveis dessa função.
Para Inserir uma variável na mensagem do chatbot de integração com a HubSpot confira nesse artigo aqui:
